电动门不能完全打开时，可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的解决办法：

1、检查电源和线路：首先，应确保电动门的电源正常，并检查电源线是否完好、无短路或断路现象。如果电源或线路存在问题，应及时修复或更换。

2、检查感应器：电动门的感应器可能因故障导致门无法正常打开。检查感应器是否发出正常的感应信号，如有问题，可能是感应器损坏或电路板短路，需要请工作人员进行维修或更换。

3、检查机械部件：电动门的机械部件如马达、皮带、齿轮等也可能出现故障，导致门无法完全打开。检查这些部件是否损坏或老化，如有问题，需要及时更换。

4、检查门体：门体损坏也可能导致电动门无法正常打开。例如，门道轮等机械部件损坏、门体脱落、门框变形等都可能影响电动门的正常使用。对于这种情况，需要及时修缮门体或更换门体。

5、检查门禁卡或遥控器：电动伸缩门控制系统中的门禁卡或遥控器也可能出现故障，导致门无法完全打开。检查门禁卡或遥控器是否正常工作，如有问题，可以尝试更换电池或重新配对。

6、调整门控制系统设置：有些电动门配有控制器，可以通过调整控制器的设置来解决门无法完全打开的问题。根据门控制器的说明书，调整门的开启和关闭距离和速度，以确保门可以完全打开和关闭。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系电动门维修服务，让工作人员进行检查和维修。同时，为了避免电动门出现问题，建议定期进行维护和保养，确保电动门的正常运行。